Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

La plupart des meubles sont livrés en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit.

La livraison est-elle payante ?

Non, la livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Les meubles sont-ils livrés montés ?

Non, ils sont livrés en kit avec une notice illustrée et toute la visserie. Le temps de montage est indiqué sur la fiche produit lorsque le fabricant le précise.

Puis-je retourner un meuble ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Les conditions sont détaillées sur la page Retours et garantie.

Que faire si mon colis arrive abîmé ?

Notez les réserves auprès du transporteur, prenez des photos et contactez-nous sous 48 heures : nous vous proposerons une pièce de remplacement, un échange ou un remboursement.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les cartes bancaires et les moyens de paiement affichés au moment de la commande. Le paiement est entièrement sécurisé.

Comment vous contacter ?

Via la page Contact ou par e-mail. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.